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8350i – Envio de SMS e identificação do remetente

October 30th, 2009
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Este post tem o intuito de informar aos proprietários do 8350i que já há atualização do sistema operacional corrigindo alguns problemas que existiam relacionados ao envio e recebimento de SMS neste aparelho, digo corrigido pois SMS é uma funcionalidade básica que todo aparelho celular hoje em dia possui.

Quando este aparelho foi lançado, logo virou objeto de desejo dos usuários Nextel, e muitos correram para adquiri-lo. Porém, muitos ficaram decepcionados com seu suporte as já tão difundidas mensagens (SMS), só que haviam  dois problemas:

  1. O envio de SMS somente era possível pelos assinantes de BIS/BES, e mesmo estes, muitas vezes, recebiam informação da própria Nextel de que não era possível enviar mensagens
  2. As mensagens recebidas não identificavam o remetente! Não existia o DE:, comum nas mensagens e presentes em qualquer aparelho de R$ 99,00 do mercado

Mas amigos, seus problemas acabaram!! Foi disponibilizada uma atualização do sistema que corrige estas deficiências!

versao
listamsg msg

Acima imagens de identificação da versão, da lista de mensagens e a mensagem aberta com a identificação do remetente!!

Exemplo de mensagem enviado pelo site da Nextel para aparelho com o OS .294

Lembre-se que qualquer operação de atualização de sistema operacional do aparelho envolve riscos, sempre faça backup antes de realizar este tipo de operação e certifique-se de estar com a bateria de seu celular totalmente carregada.

Links para download das últimas versões de sistema disponilizadas pela RIM:

Nextel Brasil
https://www.blackberry.com/Downloads/entry.do?code=3F998E713A6E02287C374FD26835D87E

Telus Mobility

https://www.blackberry.com/Downloads/entry.do?code=02A32AD2669E6FE298E607FE7CC0E1A0

É aconselhado deixar marcada a opção para fazer o backup automático e posterior restauração (é a opção padrão)

A atualização é feita por sua conta e risco, com softwares disponibilizados pelo fabricante do aparelho, o Blog Blackberry Brasil ou o autor deste post não incentiva a atualização para sistemas não homologados por sua operadora, e não são responsáveis por qualquer problema que esta operação possa causar, bem como seus efeitos posteriores.

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  • paula

    não adianta: não consigo de maneira alguma enviar sms. não adiantou entrar em contato com a nextel pois eles dizem que somente com o bis/bes que é possível enviar sms… relamente tem pessoas que tem o blackberry cadastrado na nextel, sem bis/bes e que consegue enviar sms? porque eu não consigo de jeito nenhum… se tivesse como desbloquear essa porcaria juro que pagaria a multa que fosse só para sair dessa merda de nextel. eles prestam o pior serviço do mundo, porque só sabem falar que é incompatível, mas não sabem explicar o porquê da incompatibilidade…
    por favor, alguma sugestão?

  • Rodrigo

    Paula, estou com o mesmo problema. Aparentemente está tudo normal no aparelho, as novas funções aparecem no menu, mas, só consigo visualizar o remetente das mensagens SMS. Enviar e responder nada! Também gostaria muito de saber se alguém consegue enviar e responder SMS sem o pacote BIS/BES. Se sim, qual a versão que foi instalada? Já li que existem várias, mas, qual definitivamente faz com que os celulares comprados da NEXTEL funcionem.
    Obrigado e abs!

  • Leandro

    Paula e Rodrigo, sim funciona sem BIS/BES. Nunca habilitei nem por uma dia o BIS/BES e estou mandando SMS normalmente com a versão .294

  • Leandro

    E não adianta mesmo entrar em contato com a Nextel se depender deles, vão dizer que funciona somente com BIS/BES como eu mesmo ouvi….

    E quando tive na mão o aparelho de uma amiga, comprado diretamente da Nextel com BIS ativado e não mandando mensagem, EU MESMO liguei para Nextel e disseram que não tinha suporte, que depende da Blackberry lançar uma versão para corrigir este problema….

    Atualizei os dois aparelhos ( 1 com Mapas e Rotas e sem BIS/BES, outro com BIS) e os dois mandam mensagem e funcionam da mesma forma (tirando claro o suporte nativo a emails)

  • Rodrigo

    Pois é, Lenadro, eu instalei a versão abaixo mesmo, mas não consigo enviar SMS. Você sabe o que poderia estar acontecendo? O que você me recomendaria a fazer? instalo novamente? Faço o Downgrade e instalo?

    BlackBerry Handheld Software v4.6.1.435 (Multilanguage)
    Package Version: 4.6.1.435
    Consisting of:
    * Applications: 4.6.1.294
    * Software Platform: 3.1.0.28
    * File name: 8350iAMEA_PBr4.6.1_rel435_PL3.1.0.28_A4.6.1.294_Te lus_Mobility.exe
    * File size: 82.97MB

  • Rodrigo

    Gente O ENVIO DO SMS DEPENDE DA NEXTEL!!! É preciso ligar e pedir o atendente retificar a configuração do serviço de modo a enviar além do MMS, o SMS também.

  • Leandro

    @Leozinho

    Complicado responder Leozinho, se certificou que a versão instalada é a .294 ?

  • Leandro

    @Rodrigo

    Cara, de verdade não tenho mais muito o que dizer, aqui nos comentários já deixaram todas as dicas possíveis, tem certeza da versão ser a .294? Está colocando o DDD antes do número? É sem o 0, DDD+Numero: 1178889999

    @Rodrigo
    Po Rodrigo,
    não acredito que seja isto, porque qualquer aparelho que você compra da Nextel é só enviar direto mensagem, tem informação de algum consultor Nextel sobre isso?? Para mim ao habilitar a linha habilitaria: fone/rádio/sms automaticamente.

  • paula

    Leandro :E não adianta mesmo entrar em contato com a Nextel se depender deles, vão dizer que funciona somente com BIS/BES como eu mesmo ouvi….
    E quando tive na mão o aparelho de uma amiga, comprado diretamente da Nextel com BIS ativado e não mandando mensagem, EU MESMO liguei para Nextel e disseram que não tinha suporte, que depende da Blackberry lançar uma versão para corrigir este problema….
    Atualizei os dois aparelhos ( 1 com Mapas e Rotas e sem BIS/BES, outro com BIS) e os dois mandam mensagem e funcionam da mesma forma (tirando claro o suporte nativo a emails)

    Leandro, então não entendi a sua resposta: se não é preciso falar com a Nextel e se não é preciso o BIS/BES, porque eu não consigo enviar SMS, só mostra “Transferência de mensagem curta recusada”??

    Rodrigo :Gente O ENVIO DO SMS DEPENDE DA NEXTEL!!! É preciso ligar e pedir o atendente retificar a configuração do serviço de modo a enviar além do MMS, o SMS também.

    Rodrigo, liguei na Nextel e pedi para habilitarem a função de envio SMS, o atendente habilitou e mesmo assim não envia. Liguei novamente na Nextel e outra atendente informou que mesmo SMS só pode ser enviado com o pacote BIS/BES. … o Seu está realmente funcionando? E o que você solicitou então à Nextel?

    Está um saco isso não? Quando que a Nextel vai parar de palhaçada e cobrar da RIM – se é que é isso mesmo – uma correção no sistema operacional?

  • Leandro

    Paula, infelizmente não tenho como responder sua pergunta, eu não tenho BIS/BES e nunca pedi ativação de SMS, instalei a versão .294 e funcionou. O fato é que a versão do sistema suporta sim envio e identificação de SMS.

    Se a Nextel fosse mais transparente daria explicações para isso, não adianta eles falarem que não funciona SMS, que é preciso ter BIS/BES porque isso já não cola mais… tem algum amigo com rádio? Pega seu chip, coloca em outro aparelho e vê se você não consegue enviar.

    De todo modo estou instalando uma versão mais atual para testar…. vamos ver se temos novidades

  • paula

    @Leandro
    obrigada pela resposta… vou fazer isso que vc me falou: pegar outro rádio, colocar o chip e ver se envia sms… caso contrário, fico sem mesmo, fazer o que? esperar os caras resolverem a situação. mas de qq maneira valeu o upgrade, só pelo fato de saber quem me manda as mensagens!

  • Rodrigo

    Eu fiz esse teste de trocar de aparelho. Coloquei o meu chip do BB em um outro radio da motorola e consegui enviar um SMS. Quando destroquei os chips, nada mudou. Logo, o que o @Rodrigo disse não faz sentido. Meu chip já está habilitado para envio de SMS. O problema é no meu aparelho!

    Quando entramos no site da BB para baixar o programa, aparece algumas opções para download, certo? Quando nos referimos a versões, estamos dizendo que a versão .294 é a que funciona. Quando falamos versão .294, na verdade, é o Applications: 4.6.1.294, certo? Pq, na verdade, versão mesmo é Package Version: 4.6.1.435. Até onde eu sei, este é o último aplicativo atualizado disponível para download, correto?

    Eu vou reinstalar tudo! Se não der certo, vou instalar outra que li no orkut. Virou minha meta do final de semana resolver isso!

    Obrigado a todos pelo apoio.

  • Leandro

    Isso ae o número da versão dos aplicativos Core, que são o núcleo do sistema, neste caso a correção é a .294.

    O último é da Nextel Estados Unidos, que liberou o .313. Eu baixei mas ainda não instalei pra poder falar sobre…

  • paula

    @Leandro
    leandro, fiz o que vc falou: colocando o meu chip em outro rádio eu não consegui enviar msg, porém com outro chip no meu blackberry eu consegui… ou seja, o bloqueio que estou sofrendo é do chip, a versão atualizada do software realmente funciona. talvez por ter uma vez feito o bis/bes algo tenha ficado cadastrado no sistema da nestel que impede o acesso… de qq maneira, o que descobri é que a nextel age de má fé quando diz que não posso enviar mensagem, uma vez que com outro chip no blackberry enviei mensagem… não sei mais a que recorrer, no meu caso talvez a Anatel resolva.

  • André

    Tenho o windows vista e quando sigo o tutorial ele faz o processo mas não atualiza o software do programa. Eu acho que ele não está localizando onde estão os arquivos do novo OS. Em que diretório os arquivos tem que ficar?

  • Leandro

    paula :@Leandro
    leandro, fiz o que vc falou: colocando o meu chip em outro rádio eu não consegui enviar msg, porém com outro chip no meu blackberry eu consegui… ou seja, o bloqueio que estou sofrendo é do chip, a versão atualizada do software realmente funciona. talvez por ter uma vez feito o bis/bes algo tenha ficado cadastrado no sistema da nestel que impede o acesso… de qq maneira, o que descobri é que a nextel age de má fé quando diz que não posso enviar mensagem, uma vez que com outro chip no blackberry enviei mensagem… não sei mais a que recorrer, no meu caso talvez a Anatel resolva.

    Po Paula…. sua notícia é boa e ruim ao mesmo tempo…. porque prova que o sistema sim funciona, mas ruim porque realmente existe algum tipo de bloqueio de SMS pela Nextel, que eles não admitem…

    Eu faria o seguinte, arrumaria um rádio emprestado, e tem que ser os nacionais comercializados pela Nextel, qualquer modelo, desde que seja comercializado pela Nextel, e iria em uma dessas lojas de atendimento para que resolvessem o problema do SMS. Assim eles não teriam o que alegar de BIS/BES e se funcionar no aparelho irá também funcionar no BB.

    Uma reclamação na Anatel acelera as coisas, lembre de pegar o protocolo.

  • antonio

    tentei fazer a atualização para a ultima versão lançada que e a 313 americana. no meu 8350i , nao deu certo so´da erro 507 , tentei pelo loader.exe, DM e até pelo BBSAK 1.7…so erro 507 msg erro fatal ao atualizar dispositivo, falha de comunicção com o dispositivo , consegui faze-lo funcionar reinstalando todos os arquivos COD atraves do BBSAK , mas o radio nao liga ou seja fica sem sinal…tentei de novo atualizar e continua dando erro 507…alguma ideia pessoal? abraços

  • cecilia

    o meu blackberry comprei a nextel,eu consigo enviar sms, so nao vejo o numero de quem manda de volta, sera que se eu atualizar a versao vou ter o mesmo problema da moca acima?

    vi nos 2 links que tem no post, e apensas um o da rim tem a versao multilanguage a versao ceerta e essa?

    Download Details
    Software Name: BlackBerry Handheld Software v4.6.1.435 (Multilanguage)
    File Name: 8350iAMEA_PBr4.6.1_rel435_PL3.1.0.28_A4.6.1.294_Telus_Mobility.exe
    Download Size: 82.975 MB
    Language: English
    Published Date: 09/14/2009

    obrigada

  • Leonardo de Jesus

    Grande Leandro,

    Agradeço imensamente a colaboração!

    Vamos lá, espero que possa servir de ajuda para o próximo que teve o mesmo problema que eu…

    Primeiramente havia feito a atualização do OS para o mais novo da Nextel, nada mudou, nada funcionou a mais ou desbloqueou…
    Procurei muito pela internet e só achei “pilantras” cobrando R$100 para fazer oq está escrito aqui neste blog… lamentável… quase cheguei a pagar pois achei um absurdo o aparelho mais moderno da Nextel não enviar um SMS que é o mais básico possível, até aqueles tijolões antes do Motorola StarTack enviavam… enfim…

    Algumas dicas que vou deixar para quem venha a ter…
    Acabei achando alguns aqui no blog que tiveram o mesmo problema de baixar a versão 294 (
    8350iAMEA_PBr4.6.1_rel435_PL3.1.0.28_A4.6.1.294_Telus_Mobility.exe) e ela só aparecer na pasta Research In Motion\Shared\Loader Files\8350i-v4.6.1.294_P3.1.0.28 e mais nada, não aparecia no Desktop Manager, não aparecia executando o Loader.exe, não apareceia por nada…
    Descobri que o [url=http://www.rimgeeks.com/viewtopic.php?f=62&t=18]BBSAK – BlackBerry Swiss Army Knife v1.7.0[/url] é um aplicativo gringo que vc pode executar algumas funções do BB, uma mão nada roda.. Hoje está na versão 1.7.0. Confiram o link para download.

    Somente após executar o BBSAK e clicar em Load OS que o Loader da BB executou e reconheceu o dispositivo, inseri a senha do BB e mostrou a lista de atualizações a serem feitas. Notei na segunda coluna que a versão que aparecia era a 294! Fiquei feliz da vida…
    Marquei o backup automatico, conferi todos os apps que eu ja tinha instalado antes e mandei ver… começou o processo e demorou bastante… tem que ter paciência… aproveitei para escrever este post aqui. ;-P

    Após reinicializar o BB e dar o “Sucesso” pelo Loader da BB, o aparelho entrou no relogio normal, quando conectado ao computador, pressionei qualquer tecla, entrei com a senha e vieram algumas telas de cara…
    A primeira foi um “contrato” ou aviso da RIM falando blá blá blás disso e daquilo… blz… só pode dar ok…
    Depois, vi uma nova mensagem da Nextel “Bem vindo ao Clube BlackBerry Nextel”: “A Nextel preparou um guia rápido…….”
    Depois, recebi uma nova mensagem da “BlackBerry” informando que o dispositivo portátil foi registrado na rede… essa ja é velha e conhecida…
    Depois me veio uma tela dizendo que eu havia atualizações do sistema ou algo assim, dizendo que eu teria que reinicializar o sistema por 2 ou 5 minutos, agora não lembro… ai tinha a opção de reiniciar agora ou deixar para depois. escolhi deixar para depois…
    Conferi as configurações e estavam todas ok, com todos os contatos, Apps e tudo mais que eu ja tinha, só que agora com a opçao SMS do menu contendo as mensagens que eu ja tinha, fui no menu e tinha la a opção Compor e-mail, Pin e SMS… o MMS realmente foi pro saco como alguns relataram…
    Fui em compor, mandei uma mensagem SMS para mim mesmo e recebi na mesma hora… identificou o numero, tudo certinho… com a opção de responder e tudo…

    Espero que seja útil para quem passar por isso tbm!

    Abs e muito obrigado novamente!

    Leonardo

  • Leandro

    Boa Leonardo! Obrigado por dedicar um pouco do seu tempo para contar sua experiência!

    Pessoal, é isso, como já tenho comentado, tentem fazer a atualização utilizando o BBSAK, ele já carrega o Loader.exe, apaga o arquivo vendor.xml e utiliza a aúltima versão instalada na máquina!

    @Leonardo,
    dá um pulo no fórum também, sua ajuda será muito bem vinda!

    Abraço!

  • Leandro

    Essa mesmo Cecília! Sempre baixe a versão Multilanguage se você for utilizar o BB em português

  • http://rodolfogiusti.webs.com Rodolfo

    Fiz tudo conforme os tutoriais acima, mas nada aconteceu.
    Meu BlackBerry continua do mesmo jeito.

  • Vladimi

    o meu deu o mesmo problema da @Paula e do @Rodrigo. Atualizei o software e agora o aparelho identifica a mensagem, mas na hora de enviar dá o seguinte erro: “Transferência de mensagem curta rejeitada”. Alguém tem a solução pra isso??

  • paula

    Vladimi :o meu deu o mesmo problema da @Paula e do @Rodrigo. Atualizei o software e agora o aparelho identifica a mensagem, mas na hora de enviar dá o seguinte erro: “Transferência de mensagem curta rejeitada”. Alguém tem a solução pra isso??

    Vladimir,
    então… eu já havia feito de tudo e também não conseguia enviar de jeito nenhum mensagens de texto, só recebia mensagens com identificação e tal. O Leandro sugeriu que eu colocasse o meu chip em um outro aparelho nextel e o que eu descobri era que o meu chip não estava habilitado para enviar mensagens de texto, pois estava registrado na nextel como um aparelho antigão, que não enviava msgs. Atualizando as minhas informações com a Nextel foi que eu consegui. Acho que, quando você compra o aparelho Blackberry separado do chip – como foi o meu caso – comprei primeiro o serviço pois não tinha idéia de qual aparelho escolher – e somente depois de 2 semans eu cheguei a conclusão de que queria o Blackberry e fiz o pedido, o pessoal da Nextel registra o seu chip vinculado a qq modelo de aparelho… e aí rolam essas zicas. Tenta dar uma ligada na Nextel e ver se tá tudo direito: o seu chip está com o seu aparelho mesmo.

  • Leandro

    Isso ae Paula! Pessoal, tentem testar se o chip envia msg de outro aparelho, não sei qual o motivo mas realmente alguns chips tem o envio de sms bloqueado pela Nextel!

  • mauro

    Pessoal, nao consigo fazer esta atualização… no link baixa a versao 4.6.1.194 e não a .294 como mostrado.
    Estou comendo bola? rs

  • Vladimi

    @paula
    Liguei pra Nextel e eles disseram que todas as linhas já estão habilitadas para fazer o envio de SMS e que minha linha tava tudo ok…. eu odeio falar com esse povo! O seu ja ta enviando SMS?

  • Silas Cianelli

    Curve 8351i
    Operadora Nextel
    Viajar para cidades q numca havia estado antes uma indicação vaga do logal
    Nota 9 para os APPs do black berry

    (Soh não dou dez pq desci um ponto antes, pq fiquei sem sinal no local onde eu estava)
    Enviado através do meu BlackBerry® da Nextel

  • Pedro Guimaraes

    @Marco Antonio

    Olá. estou tentando instalar essa versão .294 para rodar os SMS com normalidade, mas não consigo, pois uso MAC.
    Como faz para upload o sistema novo atraves do computador sendo que ele não le arquivo .exe?

    alguem poderia me ajudar? estou a horas tentando.
    obrigado!
    abs

  • Leandro

    Pedro, infelizmente não é possível atualizar o sistema do Blackberry com Mac, você deve procurar fazer esta operação em um pc com Windows

  • Marcus

    Fiz a atualização pela opção tellus .294. E ao invés de executar ao final, abri o desktop manager e cliquei em atualizações de aplicativos e… e após quase uma hora de atualização, meu aparelho ficou perfeito. Identifica os remetentes, me dá opção de resposta e de produção original do sms. Tudo perfeito.

  • http://twitter.com/MarceloGalega Marcelo Galega

    @Marco Antonio
    Eu econtrei isso: TUDO SOBRE SINCRONIZAÇÃO DO BLACKBERRY COM MACBOOK

    http://www.blackberryforum.com.br/forum/posts/list/688.page

    Também uso Mac, mas ainda não tentei.

    Abraço

  • daniel

    parabéns pelo post. seguindo o tutorial colocado nos comentarios deu certo.

  • Bob

    Nao consigo baixar essa versão 294, onde é que eu baixo?
    eu só acho a versão v4.6.1.435 (Multilanguage)

    e agora?

  • Leandro

    Bob :Nao consigo baixar essa versão 294, onde é que eu baixo?
    eu só acho a versão v4.6.1.435 (Multilanguage)
    e agora?

    @Bob, é esta versão mesmo:

    .435 é a versão do pacote, o que importa é a versão dos aplicativos que é a .294: “Applications: 4.6.1.294″

    Package Version: 4.6.1.435
    Consisting of:

    * Applications: 4.6.1.294
    * Software Platform: 3.1.0.28
    * File name: 8350iAMEA_PBr4.6.1_rel435_PL3.1.0.28_A4.6.1.294_Telus_Mobility.exe
    * File size: 82.97MB

  • http://rodolfogiusti.webs.com Rodolfo

    Então… Não sei estou elocubrando, se foi a quantidade enorme de Marlboros fumados ou se foi a geléia de pimenta, mas hoje, do nada, liguei o Desktop Manager e ele informou que havia uma atualização para o OS do Celular. Claro que deu dor de cabeça… Deu erro fatal três vezes. Dei boot na máquina e adivinhem… Sem BBSAK, sem link (os links acima citados), sem nada, o BB DM atualizou meu software para versão .294 Eu só tive uma diversão a mais… Sincronizar meus contatos com o Outlook e reinstalar algumas coisinhas que havia instalado nele. Galera, não era palhaçada, a NEXTEL estava trabalhando nisto com a RIM e hoje, após um teste seguro, um amigo me enviou mensagem de texto e eu pude ver quem era e responder à mensagem.
    NÃO ESQUEÇAM DE FAZER BACKUP DOS CONTATOS. Os meus contatos foram pro espaço, junto com alguns app também.
    Abraços e obrigado a todos.

  • Leandro

    É Rodolfo, porque eu não sei, mas pode ter certeza que não é a Nextel Brasil trabalhando nisso, pode constatar olhando a página: http://na.blackberry.com/eng/support/downloads/download_sites.jsp

    Em South America -> Nextel Brasil

    Verá lá que a última versão homologada deles é:

    BlackBerry Handheld Software v 4.6.1.302 (Multilanguage)

    Package Version: 4.6.1.302
    Consisting of:

    * Applications: 4.6.1.194
    * Software Platform: 3.0.0.70
    * File name: 8350iAMEA_PBr4.6.1_rel302_PL3.0.0.70_A4.6.1.194.exe
    * File size: 83.66MB

    Ou seja, a mesma .194 que já vem nos aparelhos… se formos esperar a Nextel estamos ferrados…

    Qual a versão do Desktop Manager você tem instalado? Inglês? Português? Dá uma passada lá no fórum pra gente discutir isso, assim o pessoal que não fez a atualização pode se sentir mais a vontade…

  • http://rodolfogiusti.webs.com Rodolfo

    Vou ao forum…
    A versão que tenho do DM é a que veio no CD do aparelho. Ela foi sendo atualizada no decorrer dos tempos, pela internet.
    …

  • Vladimi

    @Rodrigo Luz
    rpz… liguei la pra pedir isso e ela disse q todos os aparelhos ja estao habilitados para enviar SMS!

  • claudiojkst

    Seguinte…minha experiência.
    tinha visto em diversos sites sobre a atualização, varias versoes que resolviam o problema.

    Fiquei com medo de fazer a atualização e dar pau, entao fiquei soh observando.

    muitas pessoas com problemas, outras felizes da vida pois resolveram o problema sem problemas de atualizacao

    liguei na nextel e falaram para esperar que em breve sairia a atualizacao e que a que estavam baixando nao era homologada por eles…

    bem esperei, fiquei com medo e nada de atualização da nextel.

    Dia 24 um amigo meu disse que espetou o bb no computador no desktop manager e apareceu uma atualização para fazer numero 4.6.1.223

    fiquei feliz e fui correndo fazer a minha, pensei puxa os caras arrumaram e ja esta disponivel para nextel brasil, pois tem atualizaçao para fazer…

    espetei meu bb no computador e mandei ver…45 min de espera e pimba/….atualização feita….

    Tudo 100% mandei um torpedo de outro celular e identiquei a mensagem…

    Ai veio o problema…..ao tentar enviar SMS ele apresentou “X” informando “transferencia de mensagem curta recusara”, na hora me bateu desespero e liguei na nextel….

    Na hora me perguntaram como eu tinha feito a atualização e disse que ao espetar o celular no computador tive essa opção. Me falaram que nao era homologada pela nextel e que nao iriam me dar suporte…putz…decepcao total, pensei que era a homologada, mas era só da blackberry….retornei a versao anterior anterior
    fazendo downgrade e fiquei triste.

    liguei para meu amigo e ele disse que o dele funcionava normalmente, nao aguentei, fiz o upgrade novamente e falei com ele.

    mesmo erro, tudo legal mas sem envio de sms.

    meu sobrinho tbm fez a atualização e enviou sms, minha outra amiga enviou também…nao podia ser..só o meu!!!

    entrei aqui no forum e vi sobre a possibilidade do chip estar bloqueado para sms…ahh liguei na nextel solicitei que verificassem e desbloqueassem o envio de sms, a menina disse que nao,,,disse que ja era desbloqueado, que sms nao tinha no bb.

    Bem fiz de tudo e eles nao quiseram fazer…

    hoje dia 28/12 fui em uma loja nextel na alameda santos, e disse que meu celular nao enviava torpedo (NAO ESPECIFIQUEI SMS OU MMS) apenas disse isso, meu amigo estava junto e disse que ele enviava normalmente e que trocamos os chips de aparelho e o problema continuava no meu chip independente do aparelho….

    O rapaz levou meu bb para um tecnico, voltou com ele e disse achar estranho isso…

    sugeri a ele que entrasse no sistema e liberasse envio de SMS, ele fez isso, aguardamos 2 minutos e PIMBA, fiz o teste….SMS ENVIADO COM SUCESSO.

    FICA AQUI A DICA PARA QUEM TEM ESTE PROBLEMA DE MENSAGEM CURTA

    1) nao adianta ligar na nextel, tem de ir a uma loja fisica e informar que voce esta com o problema de envio de sms,
    2) diga que o problema é no chip pois voce testou em outros aparelhos e nao funcionou…

    é isso, boa sorte

  • Carlos

    Olá gente pelo amor de deus,ate´o celular mais barato do universo manda sms isso e ma fé pura,isso e caso de policia ação por danos morais !!!! ABSURDO

  • Leandro

    Legal Claudio! Já foi dito por aqui e acho que está mais do que comprovado, a Nextel tem sim algum tipo de bloqueio de mensagens, ou não liberam com a compra.

    Com certeza agem de má fé quanto a isso, mas são facilmente desmascarados quando o chip é colocado em qualquer outro aparelho.

    A dica é sempre procurar colocar seu chip em outro aparelho e testar o envio, estas novas versões do sistema funcionam sim o envio de sms e não é favor nenhum a Nextel liberar isso, já que pagamos pelo serviço.

  • claudio

    Leandro :Legal Claudio! Já foi dito por aqui e acho que está mais do que comprovado, a Nextel tem sim algum tipo de bloqueio de mensagens, ou não liberam com a compra.
    Com certeza agem de má fé quanto a isso, mas são facilmente desmascarados quando o chip é colocado em qualquer outro aparelho.
    A dica é sempre procurar colocar seu chip em outro aparelho e testar o envio, estas novas versões do sistema funcionam sim o envio de sms e não é favor nenhum a Nextel liberar isso, já que pagamos pelo serviço.

    Então Leandro, não creio que seja má fé. Falta na verdade instrução e conhecimento.
    Meu raciocínio…puro raciocínio….

    TEORICAMENTE o BB nao envia SMS, apenas MMS…certo?
    Todos sabemos que ao enviarmos MMS sem anexo o valor cobrado é de 0,25 (custo SMS) devido a deficiencia do BB nao apresentar opção de envio de SMS na versão homologada pela NEXTEL. .194…..

    Acredito eu, que tenha algum procedimento na programação do chip nextel que quando voltado ao BB nao se habilita do SMS (simplesmente por nao existir SMS na homologada) e também é uma forma de se controlar a COBRANÇA de ,25 no MMS pois joga-se os envios do MMS para SMS, entende??

    Eu tinha um chip normal da NEXTEL e por gostar da operadora e achar os telefones da Motorola muito fracos, resolvi comprar o BB e recebi outro chip com o aparelho.

    Como a versão que resolveu o problema e que estamos utilizando “não é homologada pela NEXTEL”, mas é do fabricante do produto e eu recebi uma atualização do proprio fabricante ao conectar meu aparelho do Desktop manager, o SMS passou a funcionar, e como alguns chips estavam programados apenas para MMS o SMS nao funcionava.

    O pessoal do atendimento nao tem ideia de que estamos com a versao nova, e para eles o MMS está habilitado, ja que SMS nao existe “teoricamente” para BB.

    Indo a loja o rapaz detectou e desbloqueou na hora para mim, sem problemas, por isso acho que eles nao estão agindo de má fé e sim por pura falta de conhecimento.

    Acredito agora que, pessoas como eu que estão com MMS E SMS desbloqueados no BB, o envio será tarifado separadamente, MMS 0,60 e SMS 0,25.

    Minha opinião…..

  • Karine

    Pessoal, só uma dúvida… Para eu conseguir baixar essa nova atualização eu tenho que ter o Blackberry Desktop Manager, certo?
    Ainda estou fazendo o download… Após isso, se entrar nos links que citaram acima, e baixar a versão .294, eu vou conseguir identificar quem me mandou sms / mms?
    Na verdade eu consigo enviar mms, e recebo mms e sms mas, claro, sem a identificação do remetente!
    Gostaria de uma ajudinha!
    Obrigada,

    Karine

  • Leandro

    @Karine

    Olá Karine, não é preciso para baixar mas sim para instalar, é bom você instalar o Desktop Manager e fazer um BK do seu aparelho antes de instalar a atualização.

    E sim, a partir da versão .294 há a identificação do remetente

    Qualquer coisa dá um pulo no fórum!

  • Marcelo Naracci

    @claudio
    Galera, sou assessor NEXTEL, mesmo clicando na opção de envio MMS, se escreverem uma mensagem de no máximo 120 caracteres, a NEXTEL entende como SMS, e será cobrado R$ 0,25.

  • Pingback: Atualização Sistema Operacional BlackBerry Curve 8350i Nextel | BlackBerry Brasil

  • claudio

    O unico “problema” que tive com a versão .223 é que agora aquele envelopinho que eu recebia com os dados da pessoa quando conversado na conexao direta nao aparece mais.

  • claudio

    Marcelo Naracci :@claudioGalera, sou assessor NEXTEL, mesmo clicando na opção de envio MMS, se escreverem uma mensagem de no máximo 120 caracteres, a NEXTEL entende como SMS, e será cobrado R$ 0,25.

    bom saber, obrigado pela informação.

  • carlos eduardo lima alves

    Ola amigo, boa tarde! eu visualizo o https://www.blackberry.com/Downloads/entry.do?code=3F998E713A6E02287C374FD26835D87E, mas quando passa desta parte, ja nao consigo mais nada!
    Por favor, pode me ajudar passo a passo se nao for incomodo?!
    Desde ja fico no aguardo!

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