Assistencia tecnica

Discussão geral sobre Blackberry.

Assistencia tecnica

Mensagempor SergeG » 19 Fev 2008, 11:47

O visor de meu Blackberry estragou. Está todo vermelho. Creio que bati. Onde encontro assistencoia técinca? Estou em Florianópolis. HELP!
SergeG
 
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Re: Assistencia tecnica


Re: Assistencia tecnica

Mensagempor dutyca » 21 Fev 2008, 15:45

Caro amigo....
não se desespere...rsrsrsrrs

SIMM DO BRASIL
Endereço: Rua Samuel Morse, 120 – cj. 162/163 Brooklin – São Paulo, SP Cep: 04576-060 Campinas
contato: 0800-7717466

Liga lá que é a assistencia tecnica da Blackberry no Brasil....mesmo que não tenha assistência proxima eles recebem seu celular por correio.

Para encontrar outros centros de assistência técnica próximos da sua região veja o link abaixo:

http://www.blackberrybrasil.com.br/assistencia-tecnica-manutencao-blackberry/

ok????
dutyca
 
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Re: Re: Assistencia tecnica


Re: Assistencia tecnica

Mensagempor dudu » 28 Mai 2008, 14:16

Minha bateria nao carrega
dudu
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor Cristina_guerreiro » 23 Jul 2008, 14:41

Boa Tarde , preciso de ajuda pois algumas paginas da internet estão apresenta " erro Http 500 " como posso resolver o problema ?
Cristina_guerreiro
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor RafaelBB » 26 Jul 2008, 17:00

Cristina_guerreiro escreveu:Boa Tarde , preciso de ajuda pois algumas paginas da internet estão apresenta " erro Http 500 " como posso resolver o problema ?


Faça Backup do seu aparelho pelo bb manager e de um resete nele.
Rafael BlackBerry Bold
Troca de informação, lecionar e aprender é o melhor caminho para perfeição!
Humildade sempre!!
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor marcelo jarbas » 11 Set 2008, 17:40

esou com ploblemas na mouse do meu aparelho, ele so esta movimentando em um sentido.
onde devo leva- lo. e como posso deletar algum aplicativos?
marcelo jarbas
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor Talio » 12 Set 2008, 11:14

marcelo jarbas escreveu:esou com ploblemas na mouse do meu aparelho, ele so esta movimentando em um sentido.
onde devo leva- lo. e como posso deletar algum aplicativos?


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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor humbertomello » 08 Dez 2008, 12:20

Para uma lista de assistência técnica por cidades tem este uma lista excelente no link abaixo

http://www.blackberrybrasil.com.br/assistencia-tecnica-manutencao-blackberry/
humbertomello
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor nathiuria » 03 Jan 2009, 11:45

estou com 2 problemas com meu bb bold...
antes de mais nada, ele é incrível e eu o amo!!!

1) mas acho que a bateria não está apta a suportar todas as funções do aparelho. alguns dia dura 4 horas, outros, dura no máximo umas 40 horas. isso quando nao faço nada, sem ficar tirando fotos, navegando ou mandando e-mails, no máximo postando no twitter. é normal ou deveria durar mais?

2) ele estava dentro da minha bolsa no natal (e vejam que presente!) quando fui pegar para fazer uma ligação, estava com o visor estourado internamente. uso protetor de silicone e tomo o maior cuidado com meu bebê... tem pouco mais de 2 meses, nao sei oq pode ter acontecido e, por experiencias anteriores, imagino que isso nao entre na garantia.... infelizmente... alguém tem noção de custo para conserto da tela? meu irmão pagou 200 reais para arrumar o N95 dele q teve o mesmo problema...

obrigada pessoal! esse fórum é de grande ajuda!
feliz ano novo para todos!
nathiuria
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor adilson da silva » 25 Jan 2009, 21:03

eu moro no rio de janeiro e tenho um blackberry 7290.
gostaria de saber como e onde desbloquea-lo.
desde ja obrigado...
adilson da silva
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor JOELMA » 27 Jan 2009, 18:24

Se mandar para São Paulo se prepara para ter muito aborrecimento,
foi a pior assistencia tecnica que já vi na minha vida. Ganhei um
blacberry e não funcionou, entrei em contato com eles e mandei meu
aparelho.... já está com 30dias e eles não me dão a minima ligo e
me tratam como se eu tivesse pedindo um favor, sendo que meu aparelho
está na garantia, sem falar nos atendentes altamente desinformados.
JOELMA
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor JOELMA » 27 Jan 2009, 18:30

humbertomello escreveu:Para uma lista de assistência técnica por cidades tem este uma lista excelente no link abaixo

http://www.blackberrybrasil.com.br/assistencia-tecnica-manutencao-blackberry/



Que bom saber que existe essa opção... porque a do Brookli nunca mais....pessima.
JOELMA
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor HEB2000 » 26 Mar 2009, 11:11

O visor do meu 8310 quebrou, mandei para a assistencia e eles me enviaram de volta sem fazer o reparo. Fui informado que eles nao dão assistencia para aparelhos fora da garantia.
Como pode eles venderem um produto e nao terem assistencia??
Eu quero arrumar o visor e disse que pagaria pelo servico, ja que o acrilico quebrou por mau uso.
Mesmo assim fui informado que eles nao arrumam.
Isso quer dizer que tenho jogar fora essa mer... ????

Alguem sabe onde encontro assistencia para o Blackberry (fora a autorizada). Parece brincadeira!! :evil:
HEB2000
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor joaoweb » 03 Abr 2009, 14:36

Alguem sabe de uma assitência técnica do BB em SAntos ou região,
Meu aparelho caiu e o anel que segura a trackball quebrou e nao encaixa mais
joaoweb
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor mineira » 18 Jun 2009, 11:01

Bom dia a todos,

Acho que a assistencia tecnica Simm do Brasil(assistencia Bberry), é uma farsa. Estou a semana toda ligando, e nem um filho de Deus me atende. Estou cansada de ouvir aquela maldita gravação dizendo que todos os atendentes estão ocupados.
Puxa vida, é brincar demais com a cara do consumidor.

Alguém, q souber de alguma autorizada( se é q existe) pode me informar?

Obrigada... :oops:
mineira
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor JulianaSanches » 21 Ago 2009, 18:15

Boa tarde pessoal,
Gostaria de pedir ajuda pq amo meu bb, porem ele não envia SMS, achei que era meu plano, mas liguei na NEXTEL, lá está td bem, entretanto nas configurações diz que o serviço não está habilitado, porem em outros parelhos envia, só no blackberry que nao, me ajudem por favor.!

Obrigada,
Juliana
JulianaSanches
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor leandrooricchio » 22 Ago 2009, 16:33

JulianaSanches escreveu:Boa tarde pessoal,
Gostaria de pedir ajuda pq amo meu bb, porem ele não envia SMS, achei que era meu plano, mas liguei na NEXTEL, lá está td bem, entretanto nas configurações diz que o serviço não está habilitado, porem em outros parelhos envia, só no blackberry que nao, me ajudem por favor.!

Obrigada,
Juliana



Juliana, vc tem BIS ou BES ativado? Se não tiver um desses dois não envia SMS mesmo....
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor LuizPizzani » 10 Set 2009, 22:58

moçada, desde que comprei o meu 8310 vejo ele travando direto... aquela ampulhetinha aparece a todo momento, e quando aparece, não sai mais, sendo eu obrigado a tirar a bateria e colocar novamente. Nos casos em que a ampulhetinha pára, aparece uma mensagem de erro, pedindo pra resetar aparelho. É normal isso acontecer no 8310? ou é só no meu?
LuizPizzani
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor humbertomello » 04 Out 2009, 23:36

Amigo estava com 2 aparelhos aqui em minha empresa com esse mesmo problema e levei na assistencia e foi resolvido com atualização de software.
Espero ter ajudado
humbertomello
 
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Re: URGENTE ME AJUDEM

Mensagempor RED » 07 Out 2009, 20:05

EU TROUXE UM BLACKBERRY DOS EUA, NA COR VERMELHO ESCURO, QUE EU ADORO, HOJE DEIXEI ELE CAIR E AGORA ELE LIGA MAS FICA COM O VISOR TODO BRANCO, SUMIU TUDO DA TELA. NÃO CONSIGO VER NADA NA TELA, MAS ESCUTO QUANDO ALGUEM LIGA.
LIGUEI NO NUMERO QUE PEGUEI AQUI NO FORUM QUE FICA NO BROCKLIN AQUI EM SP, MAS ELES FALARAM QUE COMO O APARELHO É IMPORTADO ELES NÃO CONSERTAM. ALGUÉM PODE ME AJUDAR POR FAVOR, MEU APARELHO É NOVINHO, NÃO VOU PODER COMPRAR OUTRO TÃO CEDO SE NÃO ARRUMAR ESTE.
ME AJUDEM URGENTE POR FAVOR.
MEG
:(
RED
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor Milkyway » 14 Out 2009, 23:32

Ouvi dizer que isso é coisa da Nextel (sistema)... quando se trata do aparelho Blackberry.
Não conheço solução.


JulianaSanches escreveu:Boa tarde pessoal,
Gostaria de pedir ajuda pq amo meu bb, porem ele não envia SMS, achei que era meu plano, mas liguei na NEXTEL, lá está td bem, entretanto nas configurações diz que o serviço não está habilitado, porem em outros parelhos envia, só no blackberry que nao, me ajudem por favor.!

Obrigada,
Juliana
e-mail: cmilkyway@gmail.com
twitter: @MilkywayBB
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor maxsilva25 » 15 Out 2009, 00:09

Bom dia,tenho um BLACKBARRY BOLD 9000,e pedi par um "curioso" limpar o track ball,depois de limpo e montado o aparelho ficou com a tela branca.Pergunta; o que pode ser?O cabo flex ou o LCD?Me ajudem,HELP!!!!!!
maxsilva25
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor Milkyway » 15 Out 2009, 00:12

É por isso que não deixo ninguém por a mão no meu BB!

O jeito é entrar em contato com a assistência.

maxsilva25 escreveu:Bom dia,tenho um BLACKBARRY BOLD 9000,e pedi par um "curioso" limpar o track ball,depois de limpo e montado o aparelho ficou com a tela branca.Pergunta; o que pode ser?O cabo flex ou o LCD?Me ajudem,HELP!!!!!!
e-mail: cmilkyway@gmail.com
twitter: @MilkywayBB
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor maxsilva25 » 15 Out 2009, 15:29

Só que a assistência técnica só aceita aparelhos fabricados no Brasil e com nota fiscal.Não é o meu caso.O meu aparelho é importado e muito menos tem a nota fiscal.Fu...du,o que eu faço agora!HELP-ME!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
maxsilva25
 
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Re: Assistencia tecnica

Mensagempor Wagnerh » 05 Nov 2009, 00:35

Bom pessoal, o que acontece comigo é uma coisa absurda. Comprei um blackberry storm 9500 desbloqueado, no começo estava muito lento, até aí, achei normal.. depois de semanas que com o aparelho decidir procurar algum software para fazer update do sistema, Achei, fiz um o update. Funcionou que era uma maravilha... durante 2 semanas. Ele começou a apagar de 4 em 4 horas, acendia uma luz vermelha e simplesmente, desligava. Eu retirava a bateria, "botava" o bicho no computador, ele voltava. Agora, nem mais isso.... alguém sabe como eu posso fazer o downgrade do sistema 4.7 que está nele? ou tem alguma assistência que eu possa levar? ME AJUDEM, PELO AMOR DE DEUS!
Wagner
Wagnerh
 
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