Grandes Empresas confiam no BBM para Impulsionar a Comunicação

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A BlackBerry anunciou que o BBM, uma plataforma líder de envio de mensagens móveis, é utilizado por mais de 85% das empresas que adotam o BlackBerry Enterprise Server (BES) e smartphones BlackBerry, uma solução segura de ponta a ponta que permite o registro, armazenamento e auditoria de conversas pelo BBM e facilita o cumprimento de requisitos de conformidade regulatória em setores regulamentados.

Os administradores podem garantir a segurança dos dados estáticos ou em trânsito. Os dados em trânsito podem ser criptografados de ponta a ponta na organização e apenas a BlackBerry garante um sólido modelo de segurança que protege computadores locais e se estende ao sistema operacional, sistema de arquivos e aplicativos. Tudo desenvolvido pela BlackBerry. A criptografia de ponta a ponta para mensagens do BBM dentro da organização está disponível para o sistema operacional BlackBerry e, na primeira metade do próximo ano, será disponibilizada para usuários do BlackBerry 10 em ambientes regulamentados.

“Embora o BBM tenha crescido organicamente entre os clientes empresariais, sabemos que hoje em dia as empresas adotam o BBM para melhorar sua comunicação e colaboração. Os funcionários têm uma excelente experiência com o envio de mensagens que permite que eles estejam sempre em contato com os seus colegas, o que otimiza a colaboração e as comunicações e aumenta a produtividade móvel,” afirmou Andrew Bocking, vice-presidente executivo do BBM na BlackBerry. “As organizações em setores regulamentados que precisam cumprir com requisitos de conformidade regulatória podem utilizar o BBM em smartphones BlackBerry juntamente com o BlackBerry Enterprise Service. Assim, elas podem acompanhar e registrar as comunicações feitas pelo BBM.”

“Como aplicativo prioritário, o envio de mensagens instantâneas dentro da organização deve ser implementado com vistas a cumprir os requisitos de conformidade regulatória, privacidade e padrões de segurança,” afirmou o analista do IDC John Jackson. “O uso do BBM em ambientes regulamentados foi desenvolvido para atender a essas demandas.”

“Nossa organização trabalha com informações confidenciais. O compartilhamento seguro, confiável e imediato dessas informações é um ponto crítico para nós. E confiamos no BBM para fazer isso acontecer,” disse Bruce Bowser, presidente da AMJ Campbell Inc.

“Nossas equipes precisam de um recurso para compartilhar informações importantes por meio de um canal instantâneo e seguro. O BBM foi nossa escolha para permitir a comunicação de nossa equipe por mensagens móveis” afirmou Nigel Carpenter, CIO da Canadian Diabetes Association. “O BBM também é nosso recurso para situações de emergência em que não podemos confiar no e-mail, além de estar integrado em nosso plano de continuidade de negócios.”

Clientes empresariais que utilizam smartphones BlackBerry podem aproveitar todas as principais vantagens oferecidas pelo BBM e pela BlackBerry para ajudar a impulsionar a produtividade e a colaboração, como:

·         BBM Voice – Chamadas de alta qualidade pela rede Wi-Fi® que reduz custos com tarifas de longa distância

·         BBM Video com compartilhamento de tela em smartphones BlackBerry 10 – Converse face a face ou colabore compartilhando documentos e arquivos visualizados em sua tela

·         BBM Groups – É possível colaborar, compartilhar agendas, listas, calendários e fotos com grupos de até 30 pessoas

·         BBM Channels privado – Bate-papos exclusivos para convidados do BBM Channels, comunicação e publicação de informações para um grupo específico de funcionários

·         Teclado BlackBerry – Aproveite a agilidade, precisão e estilo que o teclado BlackBerry oferece para que você se comunique com seus contatos BBM

“A possibilidade de comunicação em tempo com os nossos colegas diretamente na pista de corrida através do BBM permite que tomemos decisões importantes com as informações mais adequadas no momento a partir de qualquer lugar do mundo,” afirmou Toto Wolff, diretor executivo, Business na equipe de Fórmula 1 MERCEDES AMG PETRONAS.

“O BBM é um importante instrumento para que os funcionários da nossa equipe de vendas possam se comunicar onde quer que eles estejam. Há muitos anos utilizamos o BBM para compartilhar documentos, fotos e bate-papos instantâneos, ajudando a impulsionar a eficiência em todos os setores da nossa organização. Mas o mais importante é que, com o BBM, nossas equipes de venda podem se comunicar com clientes e parceiros e responder a todas as suas solicitações praticamente em tempo real, o que é um diferencial na construção de nossos relacionamentos”, afirma Jeff Goldstein, vice-presidente e gerente geral na NetApp Canada.

“Sou um usuário ativo do BBM desde seu lançamento. A possibilidade de comunicar-me com minha família, meus amigos e clientes em todo o mundo permite que eu esteja sempre atualizado sobre as últimas novidades, não importa onde eu esteja” afirmou James Dodds, vice-presidente do TD Bank Group.

“Com o BBM, as comunicações com minha equipe executiva são mais eficientes e confiáveis, o que permite que tomemos decisões melhores e mais rápidas,” disse Francois Boisvert, vice-presidente de Consulting Services na Macadamian.

As organizações podem se beneficiar com a opção de uma solução segura e confiável como o BBM e o BlackBerry Enterprise Service, garantindo a autonomia de seus funcionários e a manutenção de um nível de responsabilidade para a empresa e para o setor.

Carlos Eduardo da Silva. Administrador e editor-chefe deste site. Formação em Telecomunicações e Redes de Computadores. Especialista em Engenharia de Projetos de Software.