Mobile Banking: afinal quem utiliza?

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O mundo terminou 2008 com 3,96 bilhões de aparelhos de celular, 55 celulares para cada 100 habitantes. O Brasil ocupou a quinta posição no ranking com mais de 150 milhões de aparelhos, ficando atrás apenas de China, Índia, EUA e Rússia*.

Dentro deste amplo e próspero cenário que envolve a telefonia móvel, os bancos públicos e privados estão disponibilizando aos seus clientes um novo canal de comunicação, o chamado mobile banking. O mobile banking é composto basicamente por aplicativos bancários disponibilizados para as plataformas de comunicação dos aparelhos de celular como por exemplo o BlackBerry, que embora bastante difundidos na Europa e Ásia, ainda são incipientes no Brasil.

A pergunta que não quer calar, é quem são os usuários do mobile banking no Brasil? Quais são as características que distinguem estes consumidores?

Uma pesquisa desenvolvida pela Mestranda em Administração da Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Sara Pavarini, pretende trazer a tona estas respostas.

Você pode contribuir respondendo a pesquisa online no site www.pesquisamobile.com.br, a pesquisa é anônima e nenhuma informação pessoal será requisitada.

Fonte: http://www.teleco.com.br

Carlos Eduardo da Silva. Administrador e editor-chefe deste site. Formação em Telecomunicações e Redes de Computadores. Especialista em Engenharia de Projetos de Software.